Na Silvina Ateliê, acreditamos que confiança também faz parte de uma boa experiência.

Por isso, valorizamos a privacidade e a segurança das informações compartilhadas conosco. Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais digitais.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Silvina Ateliê é uma marca dedicada à criação de bolsas e acessórios que unem elegância, funcionalidade e qualidade para acompanhar a rotina da mulher real.

Nesta Política, quando utilizamos expressões como “Silvina Ateliê”, “nós” ou “nosso”, estamos nos referindo à empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos neste documento.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage com a Silvina Ateliê, podemos coletar diferentes tipos de informações.

Dados fornecidos por você

Podemos receber informações que você escolhe fornecer diretamente, como:
 

• nome;

• endereço de e-mail;

• telefone ou outros dados de contato;

• informações enviadas por meio de formulários do site;

• conteúdo de mensagens e solicitações encaminhadas à Silvina Ateliê;

• outras informações que você voluntariamente forneça ao entrar em contato conosco.

Dados coletados durante a navegação

Quando você acessa nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:
 

• endereço IP;

• tipo de dispositivo utilizado;

• navegador e sistema operacional;

• páginas acessadas;

• data e horário de acesso;

• informações relacionadas à navegação e interação com o site.
   

Parte dessas informações pode ser coletada por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme explicado em nossa Política de Cookies.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para diferentes finalidades, de acordo com a forma como você interage conosco, incluindo:
 

• responder dúvidas, solicitações e mensagens;

• prestar atendimento;

• enviar informações solicitadas por você;

• enviar comunicações relacionadas à Silvina Ateliê, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável;

• administrar inscrições em newsletters e outros canais de comunicação;

• compreender como o site é utilizado e melhorar sua estrutura, conteúdo e experiência de navegação;

• manter a segurança e o funcionamento adequado do site;

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• exercer ou defender direitos em situações permitidas pela legislação.
   

Não utilizamos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
 

4. Newsletter e comunicações
 

Caso você escolha se cadastrar em nossa newsletter ou em outro canal de comunicação, poderemos utilizar os dados fornecidos para enviar novidades, conteúdos, informações sobre coleções, lançamentos e outras comunicações relacionadas à Silvina Ateliê.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastro disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

5. Compartilhamento de dados

A Silvina Ateliê não comercializa seus dados pessoais.

Em determinadas situações, entretanto, poderá ser necessário compartilhar informações com empresas e prestadores de serviços que auxiliem na operação do site e de nossas atividades, sempre de acordo com as finalidades descritas nesta Política.
 

Isso pode incluir, quando aplicável:
 

• empresas responsáveis pela hospedagem e funcionamento do site;

• plataformas de envio de e-mails e newsletters;

• ferramentas de análise de navegação;

• prestadores de serviços de tecnologia;

• serviços utilizados para atendimento e comunicação;

• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal ou determinação válida.
   

Quando houver compartilhamento, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
 

6. Links para outros sites

Nosso site pode apresentar links para plataformas, marketplaces e outros sites de terceiros.
 

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso dos respectivos serviços. A Silvina Ateliê não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites que não estejam sob seu controle.
 

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
 

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta dos dados.
 

8. Por quanto tempo mantemos seus dados
 

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Em determinadas situações, poderemos conservar informações por períodos maiores quando isso for necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver obrigação legal para sua manutenção, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles, estão:
 

• confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• solicitar acesso aos dados pessoais tratados;

• solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em determinadas situações;

• solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;

• revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

• obter informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento, quando aplicável.
   

Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações previstas na legislação.

10. Como exercer seus direitos

Caso queira exercer algum dos seus direitos ou tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados no site.

E-mail: sac@silvinaatelie.com

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças.
 

Caso sejam coletados dados pessoais de crianças ou adolescentes em situações que exijam tratamento específico, serão observadas as disposições da legislação aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
 

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.